Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Wertschätzend und klar kommunizieren – auch bei unschönen Anlässen
Überblick:
- Wie führt man wertschätzende Kritikgespräche?
- Wie verläuft eine Konfliktmoderation?
- Was ist bei Disziplinargesprächen zu beachten?
- Und wie führen Sie ein Kündigungsgespräch?
alles auf einen Blick (PDF)
Es gibt im Führungsalltag Gesprächsanlässe, die wenig Vorfreude auslösen: Schlechte Leistung, Fehlverhalten, Konflikte. Trotzdem müssen auch diese heiklen Gespräche mit Überzeugung geführt werden. Dieses Training vermittelt Ihnen das Fingerspitzengefühl, aber auch die Klarheit und Struktur, die Sie dafür brauchen. Zudem finden Sie viele Materialien, die Ihnen helfen, das nächste schwierige Mitarbeitergespräch vorzubereiten und durchzuführen.
Gesprächsphasen
so verlaufen die einzelnen Gesprächstypen
Kritik
darauf kommt es an und so wird sie wertschätzend vermittelt
Gesprächstyp
richtig reagieren zu jedem Anlass
Der Weg zum Testzugang ist ganz einfach:
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eTraining
0403-0000
Führungskräfte, Personalverantwortliche
Level: Fortgeschrittene
Dauer: ca. 30 Min.
Selbstcheck mit Zertifikat