Stadtwerke im Fokus: Neue Studienergebnisse zur Kundenzufriedenheit und strategischen Ausrichtung
Auch in diesem Jahr haben wir wieder eine umfassende Branchenanalyse zur Kundenorientierung von Stadtwerken durchgeführt. Die aktuelle Untersuchung basiert auf der Befragung von über 1.000 Endkundinnen und -kunden sowie 50 Führungskräften aus Stadtwerken und regionalen Energieversorgern.
Das Ergebnis: eine fundierte 360-Grad-Bewertung der Energiebranche mit spannenden Erkenntnissen aus Sicht der Kunden und Unternehmen.
Im Live-StudioTalk bekommst Du praxisnahe Einblicke und fundierte Analysen zu folgenden Themen:
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Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der Wahrnehmung von Kunden und Entscheidern
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Entwicklung zentraler Trends über sechs Studienjahre hinweg
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Status quo und Potenziale rund um Digitalisierung und Innovation
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Strategien zur Kundenbindung, -gewinnung und Rückgewinnung
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Beweggründe für Anbieterwechsel und zentrale Herausforderungen für Stadtwerke
Datum: Mittwoch, 3. September, 13 Uhr
Jetzt vormerken und wertvolle Impulse für deine strategische Ausrichtung mitnehmen!
